有一天,你的同事超过半数是机器人,它们领着比你便宜的“半薪”,还能连续24小时工作,完全不会疲惫。当你到银行时,接待的行员变成自动化机器,但它们的反应与聪明程度,却不亚于人类。
这一天,正很快到来。
“我们正经历人类史上最神奇的两个事件:网络,与真正的机器智能,这将根本性改变全球经济格局。”麻省理工学院(MIT)教授埃里克·布林约尔松(Erik Brynjolfsson)、安德鲁·迈克菲(Andrew McAfee)在合著的《第二个机器时代》指出。
第三波工业革命来袭 机器人崛起,影响生活、职场与经济
这是《经济学人》(The Economist)口中的第三波工业革命。过去,我们都从电影与媒体中,看到机器人的样貌,但这次是时候,好好检视它为我们的生活、职场,甚至是全球经济带来的版图变化。
两个关键数字,值得我们思考。
44%。根据麦肯锡全球研究院(MGI)调查,因2008年金融海啸所裁撤的职位,现在已经有44%被自动化机器所取代。
47%。英国牛津大学(University of Oxford)研究发现,随着机器人崛起,在20年内,美国有高达47%的工作将因自动化,成为被取代的高危险群,前12项最可能被取代的工作包括银行开户员、数学家、图书馆员等。
其他的惊人数字,也在提醒我们。这不仅是发生在制造业,还会影响到服务业与知识产业。
它们的价格竞争力惊人,麦肯锡全球研究院分析,当中国制造业工资每年成长10%至20%时,全球机器人的价格却每年下调10%,一台低阶机器人的价钱,最便宜只用美国人年平均工资的一半。它们的智能不断提升,Google工程总监雷·科威尔(Ray Kurzweil)甚至预言,15年后,人工智能就能追平人类;2045年,聪明度甚至超越人类大脑达10亿倍。
这场铺天盖地的大潮,从美国开始。
此事,大则动摇全球经济版图与投资机会,例如,世界工厂会换人做。波士顿顾问公司(Boston Consulting Group)报告指出,2015年,随美国自动化程度提高,中国的制造成本(人事费用与物流费)将首度追上美国,低廉劳工优势不再。这代表,产值达2880亿美元的劳力外包市场受到影响,全球资金也将重新分配。
美国机器人概念股iRobot、Google,一年来涨幅分别达51.7%、44.67%,同期,那斯达克指数涨幅为30.58%。在台湾,机器人概念股如上银、台达电、微星等,近半年涨幅均超过20%,优于台股大盘7.24%的表现。
但最切身的,还是我们职场与生活改变。当机器人开始取代人类工作,它究竟是敌是友?带来的真的只有威胁,没有机会?
《商业周刊》团队决定放下手边数字,直接走访日本五个城市,在全球最大的机器人消费国与生产国,透过第一手告白,看到机器人对他们带来的改变。
创7千亿服务产值
日本经济产业省预测,2025年服务型机器人产值将超越工业机器人,达约新台币7700亿元。
价格每年便宜10%
中国制造业工资每年成长10%至20%,全球机器人的价格却每年下调10%。
将取代动脑工作者
每50名知识工作者,就有1人的工作可能被机器人所取代。
揽下1/3地面战
军事机器人制造成本为士兵薪俸的1/10。2015年,美国1/3的地面战将由机器人应战。
6年后掀失业潮
国际研究机构顾能预测,2020年“智慧机器”将掀起一波失业潮,造成社会不安。
省下2/3人力成本
《Wired》指出,采用机器人,为雇用跨国人力成本的1/3。
取代44%职位
麦肯锡全球研究院调查,因2008年金融海啸所裁撤的职位中,44%已由自动化取代。
少领1/2工资
《福布斯》预测当工业机器人价格降至2万美元时,机器人将大幅取代劳工,目前最低价为2.5万美元,是美国年平均工资的一半
创造30兆产值
网络媒体Business Insider预测,机器人将是下一个产值达新台币30兆元的产业。
【小资料】机器人接手后,最可能消失的12项职业
1.电话营销员
2.校对员
3.手工裁缝师
4.数学家
5.保险核保人
6.钟表修理师
7.货运代理商
8.报税员
9.图像处理人员
10.银行开户员
11.图书馆员
12.打字员
数据源:牛津大学
Google机器人:不只当同事,还能当顾问、保姆和情人……
Google机器人,是美国后续能超越日本最重要的关键。“它将比你和你的至亲更了解你”,Google工程总监雷·科威尔(Ray Kurzweil)说。未来Google机器人,究竟能深入人类生活到什么程度?它可以变成什么各式各样的角色?
1.你的顾问、小孩的家教:
Google的知识图谱已有8亿条概念、数十亿项逻辑关系,这已是一个成熟、甚至比人类更先进的“大脑”。科威尔说,目前Google已在研发其思考、学习功能,未来将做到“用户还没开口问,机器人就已经知道答案。”
2.你的代理人:
未来,机器人将成为你的“阿凡达”,帮你开会甚至到银行开户。科威尔说,机器人知道你处理过的每封邮件、每篇文件、每句你说过的话,不久将来便能模拟人的思想、个性。甚至可以在人死后,以机器人形态使人“灵魂永存”。
3.全家的健康顾问:
机器人将可追踪你一天打几次喷嚏、上几次厕所。身体出问题,它比你更早知道。感冒了,不只能倒温水端到面前,还能立刻预约看诊。
4.24小时的完美管家:
当你睁开眼睛,不用遥控,Google机器人做为控制家电的平台,就能自动拉开窗帘、启动咖啡机。此外,就Google收购了机器人手臂开发商来看,Google机器人煮饭、清洁、洗衣等将无所不能。甚至能观察你的表情,了解你的喜恶;冰箱食材用尽自动补货,桌上再也不会出现你讨厌的菜。
5.个人专属的终极战警:
做为军事机器人供货商,Google机器人当家庭保安、抓小偷亦非难事。
6.你的专属司机:
Google无人车逐渐成型,能帮你计算出最少红灯的路径,轻松抵达公司。
7.爱你的情人、伴侣:
科威尔说,机器人未来不仅能自主思考,还能理解语言,与人对话,因此电影《云端情人》里能谈情说爱的操作系统“并不只是幻想”,未来拥有形体、视觉、听觉的Google机器人更接近真实伴侣。